PERAN INFORMASI DAN TEKNOLOGI DALAM MENINGKATKAN EFEKTIVITAS PENGAMBILAN KEPUTUSAN ORGANISASI DI ERA DIGITAL

Perkembangan teknologi informasi di era digital telah mengubah cara organisasi beroperasi dan mengambil keputusan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran teknologi informasi dalam meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan organisasi, serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi keberhasilannya. Metode yang digunakan adalah studi literatur dengan pendekatan deskriptif kualitatif yang menelaah berbagai sumber akademik terkait teknologi informasi dan sistem informasi manajemen (SIM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan teknologi informasi dan SIM yang terintegrasi mampu mempercepat proses pengambilan keputusan, meningkatkan efisiensi operasional, dan memperkuat dasar analisis berbasis data. Namun, keberhasilannya bergantung pada kualitas sistem, kompetensi pengguna, serta dukungan manajemen terhadap transformasi digital. Penelitian ini menyimpulkan bahwa sinergi antara manusia, proses, dan teknologi merupakan kunci dalam menciptakan sistem pengambilan keputusan yang efektif dan berkelanjutan di era digital.