PENGAMBILAN KEPUTUSAN DI ERA DIGITAL: TANTANGAN DAN PELUANG DI LINGKUNGAN BISNIS MODERN

Perkembangan pesat teknologi digital telah membawa perubahan besar dalam proses pengambilan keputusan di lingkungan bisnis kontemporer. Perusahaan sekarang menggunakan pendekatan berbasis data melalui penerapan Big Data Analytics, Artificial Intelligence (AI), dan Machine Learning. Sebelumnya, keputusan bisnis lebih banyak didasarkan pada pengalaman dan intuisi manajer. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memeriksa bagaimana teori pengambilan keputusan beradaptasi dengan transformasi digital, serta untuk menemukan tantangan dan peluang baru dalam konteks bisnis modern. Dalam penelitian ini, berbagai literatur, seperti artikel, jurnal, dan penelitian terbaru, dievaluasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi mempercepat, efisiensi, dan akurasi proses pengambilan keputusan. Sebaliknya, overload informasi, keamanan data, dan kurangnya literasi digital sumber daya manusia adalah masalah baru yang muncul. Selain itu, integrasi antara kemampuan manusia dan teknologi sangat penting untuk memastikan pengambilan keputusan yang tidak hanya berbasis data tetapi juga mempertimbangkan nilai kemanusiaan dan etika bisnis. Dengan demikian, diperlukan keseimbangan antara kemampuan manusia dan teknologi agar keputusan yang dibuat dapat memberikan nilai yang berkelanjutan, strategis, dan inovatif dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin berkembang.